Wat casoola free spins bijzonder maakt, is de consequente gerichtheid op een aangename gebruikerservaring. Persoonlijke spelersgegevens worden uitsluitend versleuteld opgeslagen. Spelers kunnen hun favorietenlijst ook mobiel bewerken en beheren. De spelbibliotheek wordt regelmatig uitgebreid met nieuwe titels van de belangrijkste software-studios. VIP-spelers krijgen toegewezen contactpersonen voor individuele vragen. Live roulettetafels bieden verschillende spelvarianten, van klassiek Europees tot Lightning Roulette. De promo-sectie toont lopende acties met de resterende looptijd. Paysafecard maakt anonieme stortingen mogelijk zonder het opgeven van gevoelige bankgegevens. Het geheel is coherent en nodigt uit tot een uitgebreide test.